8 (800) 000-00Центр поддержки 24/7
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE ПЛАТФОРМЫ "МАСТЕРА ЮГРЫ"
Дата вступления в силу: 05.04.2025
🔍 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования
Настоящая Политика использования cookie регулирует порядок использования файлов cookie на платформе "Мастера Югры".
1.2. Цель использования cookie
Платформа использует cookie для улучшения работы сайта и предоставления персонализированного опыта пользователям.
1.3. Согласие пользователя
Используя сайт платформы, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с настоящей политикой.
1.4. Изменение политики
Платформа может изменять политику использования cookie, уведомляя пользователей об изменениях через публикацию на сайте.
1.5. Правовая основа
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и другими нормативными актами РФ.
🍪 2. ЧТО ТАКОЕ COOKIE
2.1. Определение cookie
Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
2.2. Функции cookie
Cookie помогают платформе распознавать устройство пользователя и запоминать его предпочтения для улучшения пользовательского опыта.
2.3. Отсутствие персональных данных
Cookie не содержат персональных данных пользователей и не могут использоваться для идентификации личности.
2.4. Безопасность cookie
Cookie не могут причинить вред устройству пользователя, не содержат вирусов или вредоносного кода.
2.5. Технические особенности
Cookie хранятся в памяти браузера и передаются между браузером и веб-сервером при каждом последующем посещении сайта.
📋 3. ТИПЫ COOKIE
3.1. Необходимые cookie
Обеспечивают базовую функциональность сайта
Позволяют перемещаться по сайту и использовать его основные функции
Не могут быть отключены
Не требуют согласия пользователя согласно законодательству РФ
Примеры: cookie для аутентификации, безопасности, сохранения состояния сессии
3.2. Функциональные cookie
Запоминают настройки пользователя и предпочтения
Улучшают удобство использования сайта
Могут быть отключены без потери основной функциональности
Примеры: cookie для запоминания языка, региона, размера шрифта
3.3. Аналитические cookie
Собирают анонимную информацию об использовании сайта
Помогают улучшать работу платформы через анализ поведения пользователей
Могут быть отключены через настройки браузера
Не идентифицируют пользователя лично
Примеры: Google Analytics, Яндекс.Метрика
3.4. Рекламные cookie
Используются для показа релевантной рекламы
Помогают оценивать эффективность рекламных кампаний
Могут быть отключены через настройки браузера
Требуют явного согласия пользователя
В настоящее время платформа "Мастера Югры" не использует рекламные cookie
3.5. Сторонние cookie
Устанавливаются сторонними сервисами, интегрированными с платформой
Платформа не контролирует напрямую эти cookie
Могут использоваться для аналитики, социальных функций
Пользователи могут ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов
🛠️ 4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE
4.1. Цели использования cookie
Платформа использует cookie для:
Идентификации пользователей при входе в личный кабинет
Запоминания настроек и предпочтений пользователя
Анализа использования платформы для улучшения сервиса
Улучшения производительности и стабильности работы сайта
Персонализации контента и рекомендаций товаров
Обеспечения безопасности транзакций и защиты от мошенничества
4.2. Ограничения использования cookie
Платформа не использует cookie для:
Сбора персональных данных, позволяющих идентифицировать личность
Отслеживания пользователей на сторонних сайтах
Передачи данных третьим лицам без согласия пользователя
Автоматического принятия решений, влияющих на права пользователя
4.3. Текущая политика использования
Платформа "Мастера Югры" в настоящее время использует только необходимые и аналитические cookie для обеспечения базовой функциональности и улучшения качества сервиса.
4.4. Интеграция с социальными сетями
При использовании функций интеграции с социальными сетями могут устанавливаться cookie соответствующих сервисов, которые регулируются их собственными политиками конфиденциальности.
🔧 5. УПРАВЛЕНИЕ COOKIE
5.1. Настройки браузера
Пользователи могут управлять cookie через настройки браузера:
Блокировать все cookie или только сторонние cookie
Разрешать только необходимые cookie
Удалять существующие cookie
Настраивать уведомления о получении cookie
5.2. Последствия отключения cookie
Отключение cookie может привести к:
Ограничению функциональности сайта
Невозможности использования личного кабинета
Потере персонализированных настроек
Ухудшению удобства использования платформы
Необходимости повторного ввода данных при каждом посещении
5.3. Рекомендации платформы
Платформа рекомендует не отключать необходимые cookie для обеспечения полноценной работы сайта и сохранения пользовательского опыта.
5.4. Инструкции по управлению cookie
На сайте платформы в разделе "Помощь" размещены подробные инструкции по управлению cookie для различных браузеров.
5.5. Панель управления cookie
Платформа предоставляет специальную панель управления cookie, доступную по ссылке в нижней части сайта, где пользователь может выбрать, какие типы cookie разрешить.
⏱️ 6. СРОК ХРАНЕНИЯ COOKIE
6.1. Сессионные cookie
Удаляются автоматически при закрытии браузера
Используются только для текущей сессии пользователя
Не сохраняются на устройстве пользователя постоянно
Примеры: cookie для поддержания состояния корзины покупок
6.2. Постоянные cookie
Хранятся на устройстве пользователя в течение определенного времени
Могут быть удалены пользователем вручную через настройки браузера
Срок хранения варьируется от нескольких дней до нескольких лет
Примеры: cookie для запоминания языковых предпочтений, cookie аутентификации
6.3. Информация о сроках хранения
Платформа указывает срок хранения для каждого типа cookie в специальной таблице, доступной в разделе "Политика конфиденциальности".
6.4. Автоматическое обновление
Некоторые cookie могут автоматически обновляться при повторном посещении сайта, что продлевает срок их хранения.
🔒 7. БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Меры защиты cookie
Платформа принимает следующие меры по защите cookie:
Шифрование данных при передаче между браузером и сервером
Использование защищенного соединения HTTPS
Регулярное обновление систем безопасности
Ограничение доступа к данным cookie для сотрудников платформы
7.2. Политика передачи данных
Платформа не передает данные cookie третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Стандарты безопасности
Платформа использует только безопасные cookie, соответствующие современным стандартам информационной безопасности.
7.4. Аудит безопасности
Платформа регулярно проводит аудит безопасности систем, включая механизмы работы с cookie.
7.5. Защита от межсайтового скриптинга
Платформа использует специальные механизмы защиты cookie от атак межсайтового скриптинга (XSS).
📝 8. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
8.1. Право на изменение
Платформа оставляет за собой право изменять политику использования cookie в соответствии с изменениями в законодательстве и технологиях.
8.2. Вступление в силу
Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии политики на сайте платформы.
8.3. Уведомление пользователей
Пользователи будут уведомлены об изменениях через баннер на сайте при первом посещении после обновления политики.
8.4. Согласие с изменениями
Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленной политикой использования cookie.
8.5. История изменений
Платформа сохраняет архив предыдущих версий политики использования cookie, доступный по запросу пользователя.
📞 9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
9.1. Способы связи
По вопросам использования cookie можно обратиться:
По электронной почте: support@masterugra.ru
По телефону: +7(909)033-36-04
Через форму обратной связи на сайте
Почтовым отправлением по адресу: 628011, Россия, ХМАО-Югра, г. Сургут, ул. Энергетиков, д. 4, оф. 516-518
9.2. Сроки рассмотрения обращений
Срок ответа на запросы пользователей составляет не более 30 календарных дней с момента получения обращения.
9.3. Ответственное лицо
За соблюдение политики использования cookie отвечает назначенный сотрудник платформы, контактные данные которого предоставляются по запросу.
9.4. Дополнительная информация
Дополнительная информация о работе с cookie доступна в разделе "Часто задаваемые вопросы" на сайте платформы.
🌐 10. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
10.1. Трансграничная передача
При использовании международных сервисов аналитики возможна трансграничная передача данных cookie.
10.2. Соответствие законодательству
Любая трансграничная передача данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных".
10.3. Гарантии безопасности
Платформа обеспечивает адекватный уровень защиты данных при их трансграничной передаче.
10.4. Страны обработки данных
Список стран, в которые может осуществляться передача данных, доступен по запросу пользователя.
📊 11. АНАЛИТИКА И СТАТИСТИКА
11.1. Используемые сервисы
Платформа использует следующие аналитические сервисы:
Яндекс.Метрика
Google Analytics
Внутренние системы аналитики
11.2. Собираемые данные
Аналитические сервисы собирают следующую информацию:
Статистика посещений страниц
Время, проведенное на сайте
Источники трафика
Действия пользователей на сайте
Технические характеристики устройств и браузеров
11.3. Анонимизация данных
Все данные, собираемые для аналитики, анонимизируются и не могут быть использованы для идентификации конкретного пользователя.
11.4. Отказ от аналитики
Пользователи могут отказаться от сбора аналитических данных через панель управления cookie на сайте или путем установки специальных расширений для браузера.
📱 12. МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА
12.1. Особенности работы с мобильными устройствами
Cookie на мобильных устройствах работают аналогично десктопным версиям, но могут иметь некоторые технические особенности.
12.2. Мобильные приложения
Мобильные приложения платформы "Мастера Югры" могут использовать аналоги cookie - локальное хранилище и идентификаторы устройств.
12.3. Управление настройками на мобильных устройствах
Инструкции по управлению cookie и аналогичными технологиями на мобильных устройствах доступны в разделе "Помощь" на сайте платформы.
12.4. Идентификаторы рекламы
Мобильные устройства могут использовать специальные идентификаторы рекламы (IDFA для iOS, AAID для Android), которыми пользователь может управлять через настройки устройства.
12.5. Синхронизация данных
При использовании как мобильной, так и десктопной версии платформы, cookie могут синхронизироваться для обеспечения единого пользовательского опыта.
🔍 13. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДЕТАЛИ
13.1. Механизм работы cookie
Cookie создаются веб-сервером и передаются браузеру, который сохраняет их на устройстве пользователя и отправляет обратно серверу при последующих запросах.
13.2. Форматы cookie
Платформа использует стандартные форматы cookie, соответствующие спецификациям HTTP.
13.3. Альтернативные технологии
Помимо cookie, платформа может использовать:
Local Storage
Session Storage
IndexedDB
Web Beacons
Pixel Tags
13.4. Объем данных
Размер отдельного cookie не превышает 4 КБ, что соответствует стандартным ограничениям браузеров.
13.5. Совместимость с браузерами
Платформа обеспечивает корректную работу cookie во всех современных браузерах, включая:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
Opera
🌍 14. РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
14.1. Соответствие законодательству РФ
Политика использования cookie разработана с учетом требований законодательства Российской Федерации.
14.2. Международные стандарты
Платформа также учитывает международные стандарты и рекомендации в области использования cookie.
14.3. Региональные настройки
Пользователи из разных регионов могут видеть различные уведомления о cookie в соответствии с местным законодательством.
14.4. Локализация политики
Настоящая политика доступна на русском языке и является основной версией документа.
🔄 15. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ ПОЛИТИКАМИ
15.1. Связь с политикой конфиденциальности
Настоящая политика использования cookie является частью общей политики конфиденциальности платформы "Мастера Югры".
15.2. Связь с пользовательским соглашением
Использование cookie регулируется также пользовательским соглашением платформы.
15.3. Приоритет документов
В случае противоречий между положениями настоящей политики и других документов платформы, приоритет имеют положения настоящей политики в части, касающейся использования cookie.
15.4. Комплексный подход
Для полного понимания принципов обработки данных пользователей рекомендуется ознакомиться со всеми политиками платформы.
🧪 16. ТЕСТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА
16.1. Тестовые cookie
Платформа может использовать тестовые cookie для разработки и проверки новых функций.
16.2. A/B тестирование
При проведении A/B тестирования могут использоваться специальные cookie для определения версии интерфейса, показываемой пользователю.
16.3. Информирование о тестировании
Пользователи могут быть проинформированы о проведении тестирования новых функций через уведомления на сайте.
16.4. Обратная связь
Платформа приветствует обратную связь от пользователей о работе новых функций и использовании cookie.
📚 17. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ
17.1. Информационные материалы
Платформа предоставляет пользователям образовательные материалы о cookie и их влиянии на пользовательский опыт.
17.2. Глоссарий терминов
На сайте платформы доступен глоссарий технических терминов, связанных с использованием cookie.
17.3. Часто задаваемые вопросы
Раздел FAQ содержит ответы на наиболее распространенные вопросы о cookie и их использовании.
17.4. Видеоматериалы
Платформа предоставляет видеоинструкции по управлению cookie в различных браузерах.
🔎 18. АУДИТ И МОНИТОРИНГ
18.1. Регулярный аудит
Платформа проводит регулярный аудит используемых cookie для обеспечения соответствия настоящей политике.
18.2. Мониторинг изменений законодательства
Платформа следит за изменениями в законодательстве, касающимися использования cookie, и своевременно обновляет политику.
18.3. Отчеты о соответствии
Платформа может публиковать отчеты о соответствии использования cookie законодательству и отраслевым стандартам.
18.4. Внешний аудит
При необходимости платформа привлекает внешних специалистов для проведения независимого аудита использования cookie.
🚸 19. ОСОБЕННОСТИ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
19.1. Ограничения для несовершеннолетних
Платформа не собирает целенаправленно информацию о несовершеннолетних пользователях через cookie.
19.2. Родительский контроль
Родители или законные представители несовершеннолетних пользователей могут контролировать использование cookie через настройки браузера.
19.3. Образовательные материалы для родителей
Платформа предоставляет специальные образовательные материалы для родителей о безопасном использовании интернета детьми.
19.4. Соответствие законодательству о защите детей
Политика использования cookie соответствует требованиям законодательства о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию.
🔮 20. БУДУЩИЕ ИЗМЕНЕНИЯ И РАЗВИТИЕ
20.1. Технологические инновации
Платформа следит за развитием технологий и может внедрять новые методы работы с пользовательскими данными, информируя об этом пользователей.
20.2. Альтернативы cookie
Платформа исследует альтернативные технологии, которые могут заменить традиционные cookie в будущем.
20.3. Повышение прозрачности
Платформа стремится к постоянному повышению прозрачности в вопросах использования cookie и обработки данных пользователей.
20.4. Расширение возможностей управления
В будущем платформа планирует расширить возможности пользователей по управлению cookie и другими технологиями отслеживания.
✅ 21. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
21.1. Полнота политики
Настоящая политика содержит исчерпывающую информацию об использовании cookie на платформе "Мастера Югры".
21.2. Язык политики
Политика составлена на русском языке, который является основным языком документа.
21.3. Разрешение споров
Все споры, связанные с использованием cookie, разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности достижения согласия - в соответствии с законодательством РФ.
21.4. Действительность положений
Если какое-либо положение настоящей политики признается недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
21.5. Дата вступления в силу
Настоящая политика вступает в силу с момента публикации на сайте платформы и действует бессрочно до замены новой версией.
Дата последнего обновления: 05.04.2025